سوالات متداول

• شما یکبار ثبت نام نموده اید و باید به جای ثبت نام مجدد از دکمه ورود به سیستم استفاده نموده و با وارد کردن نام کاربری (کد ملی )  و پسورد ( شماره موبایل ) با کیبورد انگلیسی وارد شوید.
• دقت کنید که حتما در زمان ثبت نام و ورود کد ملی و شماره موبایل، حتما این اطلاعات تایپ شوند و از کپی پیست کردن خودداری کنید.

ابتدا با کیبورد انگیسی و خاموش نمودن دکمه capslock ، نام کاربری و پسورد را وارد نموده و در صورت حل نشدن مشکل با پشتیبانی تماس بگیرید .

• ابتدا دقت بفرمایید که فرمت باید jpg  بوده و حجم فایل کمتر از ۳۰۰ کیلوبایت باشد و همچنین در صورت ثبت نام با گوشی مموری شما ظرفیت داشته باشد.
• حتما فایل عکس پرسنلی و کارت ملی با نام لاتین بارگزاری شوند.
• در صورت حل نشدن مشکل با پشتیبانی تماس بگیرید.

بله آزمون با هر وسیله ای که به اینترنت وصل شود شامل انواع گوشی های هوشمند ، تبلت، لب تاپ و کامپیوتر امکان پذیر است .